Arop in Antwerpen ist ISO 9001 zertifiziert. Was bedeutet das?

ISO 9001 ist weltweit der am weitesten verbreitete Standard für eine weitreichende Qualitätskontrolle . Ziel dieses Qualitätsmanagementsystems * ist es, dass sich die gesamte Organisation auf die kontinuierliche Verbesserung des Flusses innerhalb des Unternehmens konzentriert, um die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen und zu gewährleisten.

Mit ISO 9001 widmet Arop dem gesamten Prozess noch mehr Aufmerksamkeit, von der Umsetzung der Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden auf das gelieferte Endprodukt oder mögliche Dienstleistungen.

Wenn wir einige Punkte dieses Programms hervorheben möchten:

• ISO 9001 unterstützt die Verbesserung der individuellen und kollektiven Leistung.
• Es bietet eine solide Grundlage für Initiativen zur nachhaltigen Entwicklung.
• Es hilft bei den Erwartungen und / oder Anforderungen der Kunden.
• Es ermöglicht uns, Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
• Es hilft, unsere Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Es hilft, auf Risiken, Chancen, zukünftige Bedürfnisse, Erwartungen und Entwicklungen zu reagieren.
• Obwohl ISO 9001 hauptsächlich als Qualitätsmanagementsystem gekennzeichnet werden kann, das in erster Linie der eigenen Organisation beim Management hilft, sind die Ergebnisse sehr kundenorientiert. Auf diese Weise werden Fehler, Nacharbeiten, Verschwendung, Fehler, Reklamationen, Missverständnisse usw. in Bezug auf gelieferte Waren und Dienstleistungen so weit wie möglich vermieden.

Bei richtiger Anwendung werden die Produktionskosten gesenkt und der Service für die Kunden verbessert, um die Marktposition der Arop-Anpassung zu stärken und zu verbessern.

* Das Qualitätsmanagementsystem, oft als QMS bezeichnet, ist eine Sammlung von Richtlinien, Prozessen, dokumentierten Verfahren und Aufzeichnungen.